FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Geração do histórico não envia as disciplinas e notas

Incidente:
Ao gerar o histórico para alunos não são enviadas disciplinas e notas.

Ambiente
RM - TOTVS Educacional - Todas as Versões - Ensino Básico

Solução
Para solucionar esse incidente, realize os seguintes passos:

O cadastro da geração do histórico deverá estar validada conforme documentação.



Os dados para o Histórico as informações abaixo são indispensáveis.

1. Matricula na Disciplina
  1.1 Status de resultado Final na Disciplina
Para verificar acesse no cadastro do aluno >> Matrículas no período letivo




2. Status de Resultado Final que indica Aprovação
Para verificar acesse no cadastro do aluno >> Matrículas no período letivo clique no resultado 




3. São Importadas somente Notas gravadas na Etapa Final
Poderá ser verificada em Matricula no período letivo >> Editar >> Matricula em disciplinas



   3.1. Tipo de Matricula na Matricula na Disciplina é obrigatório




4. A disciplina deverá estar cadastrada em Disciplina no Histórico 
Poderá ser verificada em Currículo e Oferta >> Disciplina >> marque a flag da disciplina >> Editar 




Saiba mais

Acesse a documentação do processo Geração do Histórico

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