FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Não há servidor de Job disponível no Cookpit

Ocorrência
Nenhum servidor de Job fica disponível no cookpit para ser inicializado.
No módulo Serviços Globais, na Guia Ambiente ao abrir o Cookpit não é apresentada nenhum servidor.

Ambiente
RM – Framework– A partir da versão 11.80.

Causa
Esse incidente ocorre, quando o usuário do banco de dados estiver diferente no cadastro de Código de Acesso.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o módulo Serviços Globais;
  2. Na aba Segurança, selecione o menu Código de Acesso;
  3. Revise todos os usuários de banco de dados no cadastro de Código de Acesso;


  4. Reinicie o serviço do Host;
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _