FAQs - Suporte técnico

FLY01 GESTÃO - FAT - Rejeição 218: NF-e já está cancelada na base de dados da Sefaz

Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar emitir a nota fiscal é apresentada a mensagem Corrigir a "Rejeição 218:  NF-e já está cancelada na base de dados da Sefaz"

Ambiente
Fly01 Gestão - Faturamento - Todas as versões

Causa
Essa rejeição ocorre, quando foi emitida uma NF-e com mesma numeração de outra NF-e, que já havia sido cancelada anteriormente.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, emita uma NF-e com uma numeração ainda não utilizada no SEFAZ (Secretaria da Fazenda do Estado).

 

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.fly01gestao@totvs.com.br 

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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