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ELEVE - FAT - Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar emitir a nota fiscal é apresentada a mensagem: Corrigir a "Rejeição 204: Duplicidade de NF-e"

Ambiente
Eleve - Faturamento - Todas as versões

Causa
A Rejeição 204: Duplicidade de NF-e, acontece quando a empresa tenta enviar uma NF-e com a mesma chave de acesso do registro já autorizado pela SEFAZ (Secretaria da Fazenda do Estado)

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Identifique qual foi a última NF-e emitida para o SEFAZ com o número de série utilizado;
  2. Altere o número da NF-e, para que não aja interferência com outra nota já autorizada;
  3. Após alterar a numeração da NF-e, retransmita a nota. 

 

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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