FAQs - Suporte técnico

SARA - FATURAMENTO - Configuração de Usuário TOTVS MASHUP

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Dúvida

Como criar um usuário e senha no MASHUP TOTVS?

Ambiente
Sara – Faturamento – A partir da versão 12.1.34

Solução
Para integração com o Banco Central, cotação automática e busca de endereço
através do CEP - Código de Endereçamento Postal, no registro de endereços do cadastro de clientes,
a unidade deverá possuir conexão com o MASHUP TOTVS.
Antes de criar o usuário, consulte o arquivo SARA.INI para verificar se já não existe um usuário do Mashup configurado para o Sistema SARA - Sistema de Armazenagem para Recintos Alfandegados. Dentro do arquivo, localize a chave TOTVSMASHUP.
Caso o usuário não esteja cadastro e o arquivo SARA.INI configurado, realize os seguintes passos:

  1. Incluir um usuário e senha acessando o seguinte linkhttp:\\mashup.totvs.com.br;
  2. Acessar o item TotvsSOA Web Client;
  3. Acessar o item Criar conta do TOTVS mashup;
  4. Informar os dados para a conta, como login, senha, nome completo, empresa, e-mail;
  5. Depois da criação do usuário e senha, o arquivo SARA.INI deverá ser configurado conforme chave TOTVSMASHUP descrito acima.

Saiba mais
Mais informações poderão ser acessadas através do linkRegistro_Automatico_Cotacao_Moedas_Banco_Central_Siscomex_Faturamento

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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