FAQs - Suporte técnico

FLY01 GESTÃO - MAN - Cadastro e Exclusão de Usuário

Dúvida
Como cadastrar e excluir um usuário no sistema Fly01 Gestão?

Ambiente
Fly01 Gestão - Manager - Todas as Versões

Solução
Para realizar o cadastro ou exclusão do usuário, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Menu Usuários;

usuarios.png

2. Clique em Novo;

usuarios2.png

3. Preencha todos os campos conforme a imagem abaixo e clique em Salvar;

usuarios3.png

Importante: (*) Campos Obrigatórios
Senha: Quantidade de caracteres (8-16), letra minuscula (a-z), Letra maiúscula (A-Z), números (0-9), caracter especial (@$!%*?&);

 

 4. Para realizar a exclusão do usuário, clique ao lado do e-mail do usuário, conforme imagem abaixo;

usuarios4.png

 

 

5. Clique em Excluir;

usuarios5.png

 6. Clique em Continuar para confirmar a exclusão;

usuarios6.png

7. Após a mensagem de excluído com sucesso, o mesmo não estará mais cadastrado no sistema.

 

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.fly01gestao@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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