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Dúvida
Como entrar em contato com o Governo para tirar dúvidas ou fazer questionamento de erros referentes ao eSocial?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões
Solução
Atualmente o governo disponibiliza um canal telefônico para esclarecer dúvidas pontuais sobre o eSocial. O telefone da Central de Atendimento é 0800-730-0888.
Além disso, também é possível entrar em contato através do site, realizando os passos abaixo:
1. Acesse eSocial;
2. Selecione a opção Fale Conosco presente na área Acesso Rápido ou no rodapé da página;
3. Em Contato | Empresas, selecione o ambiente utilizando;
4. Selecione o assunto desejado conforme a lista disponível:
5. Após seleção, preencha o formulário e selecione Enviar:
Importante
O Fale Conosco se destina ao atendimento exclusivo de questões técnicas do sistema. Portanto, não esclarecerá dúvidas de direito material (aplicação ou interpretação da lei, no caso concreto). Nestes casos, procure atendimento diretamente nos órgãos integrantes do eSocial - de acordo com o tema, ou, no caso de empresas, a sua consultoria contábil ou jurídica.
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