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Dúvida
Quando solicitado pelo Suporte TOTVS, como gerar o Log de Crash Dump do Sistema?

Ambiente
Framework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - A partir da versão 12.1.1

Solução
Para habilitar o CrashDump, realize os procedimentos abaixo :

1. Crie os seguintes diretórios C:\temp\CrashDumps;
2. Baixe o arquivo em anexo;
3. Descompacte o arquivo Dump.txt;
4. Altere a extensão do arquivo para reg;
   
5. Execute o arquivo Dump.reg, esse arquivo irá criar uma chave de registro para que sejam gerados os logs .DMP;
6. Após a criação dos registros, se possível simule a inconsistência;
7. O Log será criado no caminho: C:\temp\CrashDumps;
8. Encaminhe os logs para que seja realizada a análise;
9. Após encaminhar os logs, descompacte o arquivo ApagaDump.txt;
10. Altere a extensão do arquivo para reg;
    
11. Execute o arquivo ApagaDump.reg, esse arquivo irá apagar as chaves criadas pelo arquivo Dump.reg;

Importante
Recomendamos que o procedimento seja executado por uma pessoa que tenha conhecimento em TI.