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Framework - Linha RM - Frame - Consumo de licenças RM Portal

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Dúvida

Como funciona o consumo de licenças no RM Portal (Corpore.Net)?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

 

Solução
O consumo de licenças no RM Portal ocorre ao realizar o login, no carregamento de telas e na execução de processos. Assim que o login é efetuado, a tela carregada ou o processo finalizado, a licença é liberada.

As licenças TOTVS I (4001) adquiridas pela empresa não tem a funcionalidade de 1 licença para 10 acessos. As mesmas não irão funcionar com acesso simultâneo para pessoas realizando processos ou abertura de tela ao mesmo tempo. 

Considerando um contrato que possui 10 licenças TOTVS I (4001). As mesmas não irão funcionar com 100 pessoas realizando processos ou abertura de tela ao mesmo tempo (simultaneamente). Apenas 10 usuários poderão realizar o acesso de forma simultânea, sendo que, caso acabe as licenças TOTVS I disponíveis, o License Server escala para a licença FULL (4000).

Seguem abaixo 2 exemplos para um melhor entendimento. 

Nos exemplos empresa possui 3 licenças "TOTVS I"

Exemplo 1

Neste momento existem 3 usuários realizando processos no RMPortal.
Um quarto usuário tentará abrir o sistema.
Será exibido mensagem "Excedeu o número de licenças" para o quarto usuário.
Como os 3 usuários estão realizando procedimento as 3 licenças estão sendo consumidas.

Exemplo 2

Neste momento existem 2 usuários realizando processos no RMPortal.
Um terceiro usuário abre o portal para visualizar o espelho de ponto.
O mesmo abre a tela e analisa as suas batidas (Este procedimento foi consumido uma licença até o momento em que a tela foi aberta. após a abertura da mesma a licença foi liberada.
Um quarto usuário acessa o portal e executa outro procedimento que irá demorar 5 minutos.
Se o terceiro usuário tentar trocar de tela ou executar algum procedimento será exibida a mensagem "Excedeu o número de licenças".

O consumo da licença é realizado em processos e abertura de tela. Se usuários estiverem visualizando uma tela sem executar nenhum processo, todas as licenças estarão disponíveis para novos acessos.
Para execução simultânea de 30 usuários é necessário que a empresa tenha 30 licenças "TOTVS I"

Importante:

  1. O Banco de Talentos (Currículo) não consome licenças. 
  2. O License Server libera a licença consumida em 30 segundos. 
  3. O consumo de licenças no RM Portal é realizado de acordo com a escalabilidade de licenças abaixo:
    4177, 4029, 3004, 3019, 4199, 4001, 4004, 4016, 4000, 4099

    Caso o cliente não possua a licença com ID 4177 em seu License Server, o portal consumirá o ID 4029. Caso não tenha esse ID ou o mesmo esteja em uso, o portal tentará consumir o ID 3004 e assim por diante até chegar no ID 4099.
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Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

1 Comentários

  • Avatar
    WILSON TADASHI YOSHIDA

    Não gostei desta forma de cobrança!

    -2
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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