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Dúvida
Como retirar o título de cobrança bancária?
Não estamos conseguindo fazer o envio de títulos via Cobrança Escritural.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12
Solução
Existem 2 métodos para retirar o título de cobrança escritural onde é necessário avaliar a situação de cada título para definir qual método será aplicado.
1. Título sem ocorrência de implantação confirmada:
1.1 Quando um título é envolvido na execução do programa Enviar Movimento Cobrança Escritural - prgfin/acr/acr757aa.r, é gravada inicialmente a ocorrência bancária de implantação com o status: Enviado = Sim, Confirmado = Não, conforme imagem abaixo:
1.2 Caso nesse momento seja efetuada a execução de algum programa que comprometa o Saldo desse título, por exemplo a Liquidação de Títulos, será apresentada uma mensagem indicando que o título foi enviado e não teve sua entrada confirmada, não permitindo que seja efetuada a operação.
1.3 Se o título foi enviado por engano e/ou não tem a confirmação de entrada por parte do Banco, poderá ser utilizada a rotina Alterar Movimentos Escritual - prgfin/acr/acr905za.r. Nela é possível selecionar o título desejado e alterar de Enviados = Sim para Enviados = Não, o que eliminará a ocorrência bancária de implantação.
Abaixo instruções e imagens demonstrando o funcionamento da rotina. Na faixa de seleção, deve-se inserir as informações básicas para seleção/localização do título.
No botão Filtro, deve-se selecionar a ocorrência bancária a ser alterada. No exemplo, trata-se da ocorrência de Implantação.
Lembrando que serão considerados apenas títulos que tenham ocorrências com o Status: Enviado = Sim e Confirmado = Não.
1.4 Após localizar o título, deve-se selecionar a opção Altera Títulos Enviados P/ = Não e clicar em Executar Lista.
Ao confirmar a execução para o movimento de implantação, será excluída a ocorrência, possibilitando a movimentação do título, ou até mesmo o envio para um novo Portador.
A partir desse programa é possível efetuar a alteração do status de todas as ocorrências apresentadas no botão Filtro.
2. Título com ocorrência de implantação confirmada:
2.1 Caso tenha necessidade de enviar um título para outro portador ou retirá-lo de cobrança bancária, e o mesmo possua a ocorrência bancária de Implantação confirmada, será necessário utilizar a rotina AlterarTítulo/Movimentos do Contas a Receber - prgfin/acr/acr711aa.r.
2.2 Nesse caso para que o título seja liberado para tais movimentações, é necessário gerar uma ocorrência de Pedido de Baixa. Na rotina de Alteração de Títulos - prgfin/acr/acr711aa.r, poderá efetuar a alteração da Carteira e/ou Portador do título, assim será gerada automaticamente uma ocorrência de Pedido de Baixa no título, retirando-o de cobrança bancária.
2.3 Após a confirmação da alteração será gerada a ocorrência, e esta deverá ser enviada ao Banco, para que o mesmo tenha o entendimento que não deverá mais ser efetuada a cobrança do título.
Importante
Mesmo que não seja enviada a ocorrência de Pedido de Baixa que foi gerada, o Sistema nesse momento já permite nova movimentação bancária.
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