FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Solução para o erro JPEG ERROR #53 apresentado ao gerar relatórios Delphi

Ocorrência 
Erro JPEG ERROR #53 apresentado ao gerar relatórios Delphi.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões

Causa
O erro JPEG ERRO#53 é apresentado devido a uma limitação da linguagem de programação Delphi e imagens com alta qualidade e resolução.

Solução
Por se tratar de limitação da linguagem de programação Delphi, possuímos algumas saídas de contorno, conforme abaixo:

  • Redimensionar o tamanho da imagem
  1. Edite a estrutura do relatório;
  2. Verifique se existe alguma imagem no relatório (coligada, funcionário, pessoa etc.);
  3. Confirme se possui backup da imagem;
  4. Exclua a imagem do cadastro identificado;
  5. Redimensione o tamanho da imagem (diminuir a resolução) em algum programa de edição de imagens;
  6. Insira a imagem no relatório novamente.
  • Alterar o formato da Imagem
  1. Edite a estrutura do relatório;
  2. Verifique se existe alguma imagem no relatório (coligada, funcionário, pessoa etc.);
  3. Abra a imagem em um editor de imagens;
  4.  Alterar o formato da imagem para jpeg;
  5. Insira a imagem no relatório novamente.
  • Configuração no BDE
  1. Acesse o Painel de Controle do computador;
  2. Procure pela ferramenta BDE Administrator;
  3. Selecione a conexão utilizada;
  4. Aumentar o Blob Size para 1024 e Blobs to Cache para 2048 no BDE.
    mceclip0.png

Importante
Caso as soluções apresentadas acima não resolvam o erro, sugerimos a migração do relatório para o gerador de relatórios .NET (RMREPORTS), onde o erro foi solucionado de forma definitiva, devido a linguagem de programação .NET.


Saiba mais
Acesse as seguintes documentações para mais detalhes sobre a inconsistência Jpeg Error RM, Fórum Delphi, Fórum Delphi

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