Ocorrência
Não existe usuário supervisor em um ou vários módulo(s).
Ambiente
RM - Framework - Todas as versões.
Causa
Antes a versão 12.1.1, ao criar uma coligada era necessário incluir as licenças de uso para acessar os módulos, assim, em coligadas criadas em versões anteriores o usuário mestre não possui permissão de supervisor em todos os módulos.
Solução
Para adicionar permissões de acesso à todos os módulos para o usuário mestre, siga os passos abaixo:
- Certifique-se de não haver nenhum usuário supervisor no módulo e coligada desejado.
Importante
Para informações sobre como encontrar o usuário com permissões de supervisor, acesse o artigo RM - Frame - Identificar usuários supervisores.
Caso haja supervisor, acesse o Sistema com o mesmo e dê as permissões necessárias para o usuário mestre. - Acesse o Sistema com um usuário Supervisor um Serviços Globais na coligada 1;
- Acesse o módulo Serviços Globais;
- Na aba Administração selecione coligadas;
- Selecione a coligada que deseja liberar o acesso para supervisor;
- Em Processos, selecione menu Incluir nova licença de uso;
- Clique em OK;
- O usuário mestre receberá permissão de Supervisor em todos os módulos que não possuem um supervisor nesta coligada;
0 Comentários