FAQs - Suporte técnico

VA - GER - Criar nova empresa

Dúvida
Como configurar uma nova empresa ?

Ambiente
Virtual Age – Geral

Solução
Crie uma nova empresa realizando os seguintes passos:

  1. Acesse a tela PESFM010 - Cadastro de Pessoa;
  2. Preencha as devidas informações da empresa, informando CNPJ e Inscrição Estadual;
  3. Vincule na tela GERFM009 - Lista/Manutenção empresa o código gerado na tela PESFM010 no campo Pessoa ;
  4. No campo Grupo dê dois cliques e dentro da tela GERFL008 digite o código do grupo desejado(geralmente o mesmo código da empresa de login);
  5. No campo Grupo empresa e digite o nome como ex: Matriz ou Filial , após criar o grupo carregar o código do mesmo e vincular no GERFM009;
  6. Vincule na tela GERFM082 no campo Empresa de acesso a empresa criada e liberar todas as empresas vinculado no POOL empresa .Ex: código da empresa 001;
  7. Vincule as respectivas empresas 002/003 etc...no botão Relacionamento;
  8. Clique no botão Carregar. Irá listar o intervalo de filtro, filtrar e marcar todas as empresas para efetuar a liberação , após carregar as empresa clique no botão Empresa de acesso e digitar a empresa e clicar no botão processar, e marcar o check box de financeiro e gerencial;
  9. Entre na tela GERFM045 e crie o POOL empresa ;
  10. Insira o código da empresa matriz , o código do grupo empresa matriz e a descrição;
  11. Vincule as empresas filias no campo grupo empresa.
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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