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Framework - Linha RM - Frame - Erro ao realizar a instalação do RM via Smart Client

Framework - Linha RM - Frame - Erro ao realizar a instalação do RM via Smart Client


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Ocorrência
Ao realizar a instalação do RM via Smart Client é apresentado o erro:

Ocorreu um erro na instalação!

Ocorreu um erro carregando a lista de arquivos do servidor! 

Erro: O serviço de atualização do servidor não está habilitado. Você deve habilitar a chave UpdateServerEnabled no arquivo de configuração do Host para utilizá-lo.


Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - A partir da versão 12.1.12


Causa
Parametrização de ambiente incorreta ou bloqueio na rede. 


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Avalie se o serviço do host do servidor de atualização está iniciado;
  2. Desative as diretivas de segurança (firewall, antivírus) para realizar o teste, após a instalação, poderá criar exceção para o RM.exe;
  3. Acesse os serviços do Windows (Painel de Controle, Ferramentas Administrativas, Serviços) do servidor de atualização;
  4. Clique com o botão direito sobre RM.Host.Service;
  5. Selecione a opção Propriedades:



  6. Na aba Logon marque a caixa Conta do Sistema Local;
  7. Clique em OK.



    Importante
    Em alguns casos será pertinente definir o usuário administrador de rede para logon no serviço.

  8. Altere o nome do servidor na tag  <add key="UpdateServer" value="host:porta"/> para o IP do servidor de atualização e realize o teste novamente. 

Saiba mais
Para mais informações sobre o Smart Client RM, consulte o documento:
Configurando o Smart Client RM e TOTVS Update

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