FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Aplicação de Arquivos de Licença - Hardlock

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Ocorrência

Como realizar a aplicação de novos Arquivos de Licença?

 

Ambiente

Framework - Linha RM - Framework - Todas as versões do sistema RM que utilizam o License Server com Hardlock.

 

Solução

  1. Orientar todos os usuários, que o sistema ficará indisponível para utilização; 
  2. Com o login de administrador da máquina, acesse os Serviços do Windows, digitando no Menu executar: services.msc, conforme imagem abaixo:

      

     3. Encontre o serviço do License Server: 

     

     4. Pare o serviço do License Server: 

      

      5. Com o serviço do License Server parado, acesse o diretório UNIDADE:\TOTVSLICENSE\BIN e faça o backup dos arquivos de licenças originais por medida de segurança. Caso haja algum problema com os novos arquivos, estes serão retornados para a pasta BIN:
 
          Totvslic.key e Applylic.key

 

      6. Confira se o número que consta nos arquivos de licença recebidos, TOTVSlic_2100010692.key e applylic_2100010692.key são iguais ao do Hardlock:

      7. Renomeie os novos arquivos de licença recebidos como o exemplo abaixo, removendo o número de série:

 

          TOTVSlic_2100010692.key                                  TOTVSlic.key

          applylic_2100010692.key                                    applylic.key

 

      8. Insira os arquivos renomeados no Item 7, no diretório: UNIDADE:\TOTVSLICENSE\BIN.

      9. Inicie novamente o serviço do License Server: 

       

      10. Acesse o aplicativo TOTVS License Monitor para verificar se os arquivos de licença estão sendo lidos corretamente. 

 

Saiba mais
Para mais informações acesse o documento:
Renovação e aplicação dos novos arquivos de licença 

 

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