FAQs - Suporte técnico

RM - FOP - Seções não aparecem no cadastro de funcionários

Dúvida
O que fazer quando as seções foram cadastradas, porem não aparece no cadastro de funcionários?

Ambiente
RM - Totvs Folha de Pagamento - A partir da versão 11.80

Solução
Existe algumas razões para que as seções não apareçam no cadastro de funcionários. Segue abaixo algumas possibilidades:

1. Máscara de seção: As seções criadas precisam respeitar a máscara definida no sistema. Para validar a máscara utilizada na coligada, acesse: "Configurações | Parametrizador | RH - Máscaras e Quebras". Caso as seções cadastradas estejam com máscara diferente do informado no parametrizador, não será possível selecioná-las no cadastro dos funcionários.




2. Seção Desativada: Outro motivo recorrente para não conseguir selecionar seções no cadastro de funcionários é quando as seções estão desativadas. É importante verificar se a seção está ativa no cadastro de seções. Para verificar, acesse "Administração de Pessoal | Seções" e veja se a opção "Desativada" está marcada.




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