FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Como criar perfis

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Dúvida
Como criar novos perfis no sistema?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

 

Solução
Para criar um novo perfil siga os passos abaixo:

  1. Acesse a nova MDI com um usuário Supervisor;
  2. Acesse o módulo Serviço Globais, aba Segurança, menu Perfis: 



  3. Clique em incluir (atenção para o sistema selecionado):



  4. Preencha o cadastro, aba Identificação, com as informações desejadas para identificação do Perfil:



  5. Na aba Acesso a Menus, permita ou proíba o acesso aos menus do sistema:



  6. Clique em Salvar. 

 

Saiba mais
Para mais informações sobre as configurações de perfis acesse o documento:

Segurança - Perfis

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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