Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Framework - Framework RM - BD - Solucionando Erro CRC INVÁLIDO

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:20 min

Ocorrência
Ocorre erro CRC INVÁLIDO na aplicação RM.
mceclip0.png


Ambiente
Framework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - Todas as versões

Causa
Quando é realizado comando DML na base de dados em tabelas protegidas com campos de controle CRC.

Solução
Para que este erro não aconteça, não deverá ser dado nenhum comando DML na base de dados, pois as tabelas Globais começam com G possuem um controle interno que não temos como interferir pois ele é gerado automaticamente pelo sistema, então quando há a intervenção humana nestas tabelas, este controle entra em um conflito interno e não é recalculado resultando neste erro de CRC.

Por isto não recomendamos o manuseio DML diretamente no banco de dados.

Quando este erro acontece, é preciso efetuar o Recalculo de Controle das tabelas Globais, onde isto é feito junto a equipe de consultoria de Banco de Dados e procedimento faturado. Se foram efetuadas alterações manuais pelo banco, deve ser recalculado o controle, e para isso será recomendada a nossa equipe de consultoria.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

1 Comentários

  • Avatar
    Francis Lay L. Silva

    Não foi feita nenhuma alteração manual na tabela, mas o sistema perdeu a conexão com o License Server, e quando voltou corrompeu a gcoligada, dando erro de CRC em APENAS UMA das 5 empresas cadastradas. 

    E também não é questão de backup de banco de dados, porque restauramos o backup dos últimos 3 dias, UM a UM, e em todos deu o mesmo erro.

    Então ONDE É QUE ESTÁ O ERRO DO CRC que precisamos PAGAR para arrumarem?

    1
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _