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Ocorrência Ao tentar acessar um contrato acordo através do código CMNet(SB ou IT) ou pelo PCC no navegador Google Chrome, o sistema não apresenta as informações e informa a seguinte mensagem: Agencia / Empresa.
Ambiente Portal HotvWeb
Causa Esse incidente ocorre devido ao sistema CMNet Reservas(Portal HotvWeb) não ser compatível com o navegador Google Chrome, somente no navegador Internet Explorer.
Solução O Portal CMNet Reservas(Portal HotWeb) deverá sempre ser acessado através do navegador Internet Explorer e ser configurado no modo de exibição de compatibilidade na função ferramentas.
Boa tarde. Estou acessando pelo Internet Explorer e a mesma situação ocorre. Preciso resolver urgente problemas de atualização no campo contrato do PMS. Como faco?
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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