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Varejo - Moda - RH - Cálculo INSS

Varejo - Moda - RH - Cálculo INSS

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Ocorrência
No módulo de Recursos Humanos, ao gerar a folha de pagamento, foi identificado que o sistema não está calculando o valor de INSS.

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Recursos Humanos

Causa
Esse incidente ocorre, pois não foi cadastrada a tabela de percentuais de desconto de INSS, ou o funcionário não contém base de INSS.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Verifique se o funcionário tem base de INSS, na tela RHUFM029;
  2. Cadastre da tabela de percentuais de INSS na tela RHUFM107.



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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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