FAQs - Suporte técnico

DS - MFT - Mensagem 5713 - A data de emissão da nota fiscal informada é maior que a data do próximo faturamento da série x estabelecimento

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
Na digitação da nota fiscal ocorre a mensagem de erro 5713 - A data de emissão da nota fiscal informada é maior que a data do próximo faturamento da série x estabelecimento.

Ambiente
Datasul – Faturamento –  Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre quando na digitação da nota fiscal foi informada uma data superior ao que esta informado no cadastro de Estabelecimento x Série.

Solução
Para solucionar essa ocorrência realize os seguintes passos:

1. Acesse o programa FT0114 - Consulta Série x Estabelecimento;
2. Selecione a série e estabelecimento que esta sendo informado na digitação da nota;
3. Corrija a informação da data no campo Dt Próximo Fat.

No programa FT0114, pode ainda ser optado por marcar o parâmetro controla próximo faturamento. Este parâmetro trabalha em conjunto com o campo Nr de dias em aberto. Para isso, avalie as seguintes informações desta tela:

Controla Próximo Faturamento - Quando assinalado indica que a data do próximo faturamento da série de nota fiscal será controlada.
Número de Dias em Aberto - Número de dias em aberto considerado para o controle do próximo faturamento.
Dt Último Fat - Data do último faturamento. Esta data é atualizada automaticamente pelo Sistema a cada nota fiscal emitida.
Dt Próximo Fat - Data do próximo faturamento da série da nota fiscal. Esta data é controlada pelo Sistema, caso optado pelo controle do próximo faturamento, e é definida a partir da data do último faturamento acrescida do número de dias em aberto.  A mesma tem por objetivo limitar as datas disponíveis.

Exemplo:
Data Último Faturamento = 10/09/2015
Nr. Dias em Aberto = 2
Data Próximo Faturamento = 12/09/2015

Sempre que o número de dias em aberto for superior a zero, ao informar uma nova data de faturamento na digitação do cálculo de notas fiscais, que não exceda a data do próximo faturamento, o Sistema automaticamente gera essa data, evitando que todos os dias, uma nova data tenha que ser disponibilizada por intermédio deste programa.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _