FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Etapa de faltas não é exibida no portal do professor

Ocorrência
Quando o professor tenta realizar a chamada via portal do professor as etapas de faltas não aparecem.

Ambiente
RM - TOTVS Educacional - 12.1.17, 12.1.18 e 12.1.19

Solução
Essa mensagem de erro pode ocorrer devido a falta dos itens, conforme abaixo.


1. Dentro da Etapa das Turmas/Disciplinas as Datas de início e limite de digitação e a flag de “Exibe no Portal e na Central do aluno” selecionada.

Caminho: Currículo e Oferta -> Turmas e Disciplinas -> Anexos -> Etapas

mceclip0.png


2. Professor cadastrado na Turma/Disciplina.

Caminho: Currículo e Oferta -> Turmas e Disciplinas -> Anexos -> Professor

mceclip1.png


3. Professor cadastrado no Horário dentro da Disciplina.

Caminho: Currículo e Oferta -> Turmas e Disciplinas -> Anexos -> Horário -> Anexos -> Professor do Horário

mceclip2.png


Caso o professor não esteja associado ao Horário da Turma/Disciplina, deve-se marcar o parâmetro Permitir ao professor alterar Plano de aula/Frequência sem estar cadastrado no horário da turma presente em Configurações -> parâmetros -> RMPortal - Gerais.

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