FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Envio de mensagens do eduCONNECT

Dúvida

Existe a possibilidade do envio de mensagens via eduCONNECT para Cursos / Turmas?

Ambiente
RM - TOTVS Educacional - Todas as Versões


Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

 

1. Acessar o TOTVS RM no Menu Educacional -> Educacional

 

mceclip0.png

 

 

2. Acesse pelo menu:
  1 - Atividades Acadêmicas
  2 - Central de Comunicações
  3 - Agendamento/envio de mensagens

 

mceclip2.png

 

 

3. Selecionar as opções para o envio
  1 - Selecionar o Tipo de Mensagem
  2 - Escolher Configuração de Mensagem
  3 - Selecionar o Público Alvo

 

mceclip7.png

 

 

4. Após clicar em Avançar o Template da mensagem será aberto, escolher a aba eduCONNECT e marcar a opção Enviar para o eduCONNECT para digitação da mensagem enviada.

 

mceclip8.png

 

 

6. A tela abaixo possibilita o envio das mensagens utilizando os cadastros de Curso - Habilitação - Matriz Curricular - Turno e Turma.

 

mceclip9.png

 

 

7. Avançar e Executar 

 

mceclip10.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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