FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - Serviços - Configurar URL para e-mail de aprovação

Duvida
Como parametrizar a URL do TOTVS Aprovações e Atendimento para e-mail de aprovação?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - A partir da versão 11.82

Solução
Para solucionar a dúvida, efetue os seguintes passos:
1. Acesse o menu Ambiente - Parâmetros - Parâmetros Globais e no campo URL de acesso ao Portal RM informe o endereço do portal parametrizado.
OBS: Ao final deste Link será necessário informar uma / (Barra conforme o exemplo abaixo);

mceclip1.png


2. Feito este processo, finalize o sistema e reinicie o serviço do RM.Host, conforme instruções abaixo;

  1. Acessar o Explorer da máquina e vá no diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net;
  2. Dentro da pasta da etapa um (01) encontrar o executável RM.Host.ServiceManager.exe;
  3. Clicar duas vezes sobre o mesmo;
  4. O formulário a seguir deverá ter o botão Desinstalar habilitado e o label (texto em negrito) com seu status igual a Iniciado;
  5. Clique no botão Desinstalar até o label (texto em negrito) ficar com seu status de Serviço não existe;
  6. Agora deverá ter habilitado o botão Instalar;
  7. Clique no botão Instalar até o label (texto em negrito) atingir o status Iniciado;

 

 3. Com o serviço iniciado o sistema já estará disponível para o envio de e-mail das aprovações.

Saiba mais
Reiniciar Host

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