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Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - CTB - O Item já foi adicionado. Chave sendo adicionada

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - CTB - O Item já foi adicionado. Chave sendo adicionada

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Ocorrência
No módulo Totvs Gestão Contábil ao importar lançamentos contábeis pela ferramenta conceito,  é apresentada a mensagem: A mensagem de erro O item já foi adicionado. Chave contida no dicionário: 'XXX'; chave sendo adicionada: 'XXX'.

Observação
O XXX será os números que aparecem na mensagem de erro.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Contábil - A partir da versão 12.1 

Causa
Esta mensagem ocorre, quando existem códigos reduzidos das contas contábeis que está em duplicidade, isto é, tem o mesmo número de código reduzido em duas ou mais contas.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse o menu Cadastros;

2. Selecione o menu Contábil:



3. Crie um Novo filtro;

4. Selecione em opções de Item o Reduzido;

5. Em operador selecione o sinal = (igual);

6. Insira [ ] (Colchetes) no campo valor;

7. Selecione Adicionar;

8. Selecione Salvar e digite Reduzido;

9. Selecione OK:

filtro_reduzido.png

10. Informe os números informados na mensagem de erro Chave contida no dicionário: 'XXX'; chave sendo adicionada: 'XXX'.

11. Ao aparecer as contas em duplicidade, altere o código reduzido de uma das contas e informe um novo código reduzido que ainda não tenha sido cadastrado.

contas_reduzidas_duplicatas.png

Importante
Se o reduzido não estiver habilitado para ser editado, acesse o menu: Ambiente | Parâmetros | Totvs Gestão Contábil | Plano de Contas e habilite o campo Edita código reduzido.

mceclip0.png

Mesmo que os códigos reduzidos apresentados na mensagem de erro não pertença à nenhuma conta contábil que se encontra no arquivo atual em que esta sendo importado, mesmo assim, a empresa deverá verificar o cadastro, pois o sistema não permite realizar cadastro com reduzidos iguais.

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