FAQs - Suporte técnico

VA - CTP - Erro de gravação ao contabilizar documento fiscal no componente CTPFP012

Ocorrência
No módulo Contabilidade por pool, ao tentar realizar a contabilização de alguns documentos fiscais é apresentada a mensagem Ocorreu um erro durante a gravação, atualização ou exclusão da tabela ou arquivo.

Causa
Essa mensagem ocorre, pois no componente PCPFM016 consta em branco o campo Tipo serviço, para que o sistema valide o tipo de serviço cadastrado, aos serviços que constam no documento que está sendo contabilizado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PCPFM016;
2. Clique na opção Consulta serviço e informe o código do serviço que consta no documento a ser contabilizado;
3. Cadastre o campo Tipo serviço.
4. Realizada essa configuração, prossiga com a contabilização dos documentos fiscais no componente CTPFP012.

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