FAQs - Suporte técnico

VA - FIS - Erro na autorização de NFC-e SP: Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de revogação ou uma resposta definitiva não pôde ser obtida

Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processo de Envio ou Consulta de NFC-e (SP)  é apresentada a mensagem: "Não foi possível estabelecer conexão com o servidor de revogação ou uma resposta definitiva não pôde ser obtida. - URL:https://nfce.fazenda.sp.gov.br/ws/nfeautorizacao.asmx - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeAutorizacao"

Ambiente
Virtual Age – Fiscal - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, devido a migração da versão de DLL de alguns estados para adequação a NF-e 4.0 (no caso SP), isto ocasiona divergências na comunicação entre o sistema e a SEFAZ, não sendo mais possível realizar o envio e consulta de NFC-e ao utilizar uma DLL anterior.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Atualize a versão do Uniface JTI para a 9.7 (ou mais atualizada), caso o Uniface já esteja nesta versão ou em uma superior, siga para o próximo passo;
2. Acesse o componente ADMFM014;
3. Informe o parâmetro TP_REGISTRODLL_NFE;
4. Insira o valor 3 no campo Valor Parâmetro e salve. Após isto será realizado o envio/consulta de NFC-e normalmente.

Observação
Caso seja apresentado um erro ao imprimir o DANFE da NFC-e após a atualização do parâmetro, atualize a versão do Virtual Extrato no INTFP031.

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