FAQs - Suporte técnico

RM - NFE - Rejeição 873: Operação com medicamentos e não informado os campos de rastreabilidade [nItem:nnn]

Ocorrência
No módulo Gestão de Estoques, Compras e Faturamento, ao consultar o status da NF-e é retornado a mensagem de rejeição apresentada pela SEFAZ - Secretaria da Fazenda: 

Rejeição 873: Operação com medicamentos e não informado os campos de rastreabilidade [nItem:nnn]

Ambiente
RM – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 12.1.17

Causa
Essa rejeição é apresentada pois não foram preenchidos o grupo de rastreabilidade do produto no XML.


Solução
Para resolução da rejeição será necessário marcar a flag "Produto sujeito Regulações Sanitária" dentro do cadastro do produto | Anexos | Dados Fiscais do Produto | Aba Tributação


Este campo será utilizado para verificar se para um determinado produto o grupo de "rastro" na NF-e 4.00 será gerado ou não.

Obs.: Para todo o produto tipo Medicamento este campo deve ser marcado no cadastro.

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