Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Linha Datasul - MEC - Exportação de dados do Câmbio

Cross Segmentos - Linha Datasul - MEC - Exportação de dados do Câmbio

Dúvida
Como exportar os dados do módulo Câmbio para enviar para análise do Suporte?

Ambiente 
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Câmbio (MEC) - Versão 12

Solução
1. Para exportar um ou mais contratos para análise do Suporte deve-se pressionar Ctrl + Alt + X no menu do produto ou ir em Opções - Executar Programa e executar o seguinte programa: prgint\ufn\ufn717aa.r.

Capturar.JPG

2. Ao executar o programa será apresentada a tela abaixo, onde deverá ser selecionado o módulo Câmbio:

Capturar.JPG

3. Após selecionar o módulo Câmbio, selecione o tipo de contrato Cambial Importação, Cambial Exportação, Contrato Importação ou Contrato Exportação:

Capturar.JPG

4. Informe os dados do contrato nos campos demonstrados para o tipo de contrato selecionado e clique no botão Entra para que a operação seja selecionada para a exportação:

Capturar.JPG

5. Após informar os dados do contrato, informe o diretório para onde serão gerados os arquivos. O usuário deve possuir permissão de gravação neste diretório:

Capturar.JPG

6. Após informar o diretório, clique no botão Executar Lista Capturar.JPG para efetuar a exportação.

7. Ao clicar em executar, a operação começará a ser exportada, esta exportação poderá demorar um pouco devido às informações do contrato. No final da exportação será apresentada a mensagem abaixo:

Capturar.JPG


8. Após o término da exportação, serão geradas cerca de 2 a 3 pastas aproximadamente, necessárias para análise:

9. Depois disto, compactar o diretório ems5_dump que foi gerado:

10. Depois de compactado enviar o arquivo ems5_dump.zip anexo no ticket para análise.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _