FAQs - Suporte técnico

MP - CiaShop - Error log quando o parâmetro MV_ARQPROD esteja com valor diferente de SBZ e o produto tributado com IPI

Ocorrência

Na descida de pedido da CiaShop para o Protheus apresenta error log quando o parâmetro MV_ARQPROD esteja com valor diferente de SBZ e o produto tributado com IPI.

Erro: variable does not exist LDADOSSBZ on LJ901ACIPI(LOJA901A.PRW)

  

Ambiente

Protheus – Controle de Lojas – versão 12.1.17

 

Causa

Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta.

 

Solução

1. Acesse o link abaixo:

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=674633

 

2. Clique na opção Fazer o download do arquivo para obter o Patch de solução dessa ocorrência.

 

Observação: Qualquer dúvida na aplicação de Patch, favor estabelecer contato com a equipe de suporte Framework. 

 

IMPORTANTE: Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.

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