FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAATF - N4_MOTIVO

Conteúdo de preenchimento do campo N4_motivo  (Tabela genérica 16)

Chave Descrição
1 VENDA                                                  
2 EXTRAVIO
3 ROUBO
4 DOAÇÃO
5 AVARIA
6 OBSOLESCÊNCIA                                          
7 SUCATEAMENTO                                           
8 PROCESSO INTERNO DO SISTEMA                            
9 REAVALIAÇÃO A MENOR                                    
10 TRANSFERÊNCIA
12 PENHORA
13 CONVERSÃO
14 NOTAS DE CRÉDITO
15 TERM. LOCAÇÃO
16 TERM. EMPRÉSTIMO
17 TERM. CONCESSÃO
18 TRANSFERÊNCIA INTERNA ENTRE FILIAIS
20 REVISÃO DE PROJETO
21 ENCERRAMENTO DE PROJETO                                
22 REVISÃO DO AJUSTE A VALOR PRESENTE
23 DEVOLUÇÃO

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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