FAQs - Suporte técnico

DS - HAF - Exclusão Monitoramento TISS

Dúvida
Como deve ser realizado a exclusão de todos as competências de um ANS no Monitoramento TISS?

Ambiente
Datasul – Gestão de Planos – Todas as versões

IMPORTANTE
O processo de exclusão deverá ocorrer da competência atual para a mais antiga.
Ex.:
       Se serão excluídos e reenviados os últimos 6 meses de 2017, deve-se enviar primeiro a exclusão do mês 12, depois o mês 11 e assim por diante até a competência desejada.

O processo de inclusão deverá ocorrer da competência mais antiga até a atual.
Ex.:
       Se foram excluídos os últimos 6 meses de 2017, deve-se enviar primeiro o mês 07, depois o mês 08 e assim por diante até a competência atual.

SOMENTE PODEM SER ENVIADOS REGISTROS DE INCLUSÃO APÓS REALIZAR O PROCESSO COMPLETO DE TODAS AS EXCLUSÕES.

PARA O PROCESSO DE INCLUSÃO DEVERÁ SER UTILIZADA A OPÇÃO DE CARGA DO DTVWAF0410A.


Solução
1 - Executar a spAtualizaMonitoramento através do menu Roda Programa Progress.
Esta SP tem um tempo elevado de execução, podendo demorar mais que 24 horas.
mceclip3.png


2 - Deve-se realizar a reimportação de todos os lotes das competências que serão excluídas, através do AF0410C.
Para isto, todos os arquivos de retorno devem ser colocados no mesmo diretório e o parâmetro "Permitir Reimportação do Retorno" marcado.
mceclip2.png

 

3 - Executar a spRetifMonitoramento através do menu Roda Programa Progress.
Esta SP tem um tempo elevado de execução, podendo demorar mais que 24 horas.
mceclip4.png

 

4 - Executar o spMarcaDoctoPendente, via editor progress, para a competência que será excluída.
O tempo de execução deste SP pode variar conforme volume de documentos pendentes em cada competência.
O SP está em anexo desta documentação com fonte aberto para que possa ser informada a competência no momento da execução.

 

5 - Através do menu AF0410B
Consultar a competência que será excluída e marcar os lotes que serão excluídos.
mceclip5.png
Obs.: É de decisão de cada Unimed quais lotes/tipos de mensagem serão excluídos para reenvio.

Através da opção Gerar Dados, marcar apenas a opção de Gerar Exclusão Individual e executar.
mceclip6.png

6 - Realizar a exportação dos documento através do programa DTVWAF0410A e enviar à ANS.
mceclip7.png
Utilizar parâmetros conforme opção de seleção dos lotes para exclusão do passo 5.

7 - Importar o retorno da ANS.

 

Observações:
O processo de exclusão de cada competência deverá estar completo antes de iniciar a exclusão de uma nova.
Os passos de 4 a 7 devem ser repetidos para cada competência.

Quaisquer falhas, erros ou dúvidas durante este processo, entre em contato com o suporte (11) 4003-0015 (2 - 2 - 4 - 9 - 2 - 2 - 4).

 

É DE RESPONSABILIDADE DE CADA UNIMED OPTAR SE FARÁ O PROCESSO DE REENVIO DO MONITORAMENTO TISS.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _