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Dúvida
Como exportar os dados do módulo Aplicações e Empréstimos para enviar para análise do suporte?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Aplicações e Empréstimos (APL) – Versão 12
Solução
Para exportar uma ou mais operações do APL para análise do suporte deve-se pressionar Ctrl + Alt + X no menu do produto ou ir em Opções - Executar Programa e executar o seguinte programa: prgint\ufn\ufn717aa.r.
1. Ao executar o programa será apresentada a tela abaixo, onde deverá ser selecionado o módulo Aplicações e Empréstimos:
2. Após selecionar o módulo Aplicações e Empréstimos, informar os dados da operação nos campos Banco, Produto, Operação e clicar no botão Entra para que a operação seja selecionada para a exportação:
3. Após informar os dados da operação, informar o diretório para onde serão gerados os arquivos, o usuário deve possuir permissão de gravação neste diretório:
4. Após informar o diretório, clicar no botão Executar Lista 
para efetuar a exportação.
5. Ao clicar em executar, a operação começará a ser exportada, esta exportação poderá demorar um pouco devido a quantidade de movimentos da operação. No fim da exportação será apresentada a mensagem abaixo:
6. Após o término da exportação serão gerados cerca de 100 arquivos mais a planilha da operação.
Algumas vezes a planilha não é exportada, neste caso será necessário copiar o arquivo da planilha para este diretório manualmente.
7. Depois disto, compactar o diretório ems5_dump que foi gerado:
8. Depois de compactado enviar o arquivo ems5_dump.zip anexo ao chamado para análise.
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