Cross Segmentos - TOTVS BackOffice - Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - RM - MOV - Movimento com status Em Faturamento

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Ocorrência
Ao faturar movimento sistema apresenta a seguinte mensagem:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento- Todas as versões.

Causa
Faturamento de movimento foi interrompido (queda de energia, queda do serviço de host, etc), onde o movimento fica com status Em Faturamento, não permitindo assim seu Faturamento/Recebimento.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acessar menu Utilitários | Corrigir Movimentos | Status em Faturamento

2. Selecione o movimento que deseja corrigir e clique em Executar.

3. Após executar o processo o movimento retornará para o status de Pendente permitindo que o faturamento possa ser executado novamente.

Segue abaixo vídeo para auxílio na execução do processo.