FAQs - Suporte técnico

RM - NFE - Erro ao recuperar a hora de saída do movimento, verifique se a mesma foi preenchida corretamente

Ocorrência
Ao enviar uma NF-e é apresentado a mensagem:
Enviar NF-e: Erro no envio da NF-e.
Erro no preenchimento dos dados da identificação da nota.
Erro ao recuperar a hora de saída do movimento, verifique se a mesma foi preenchida corretamente.

Ambiente
RMl – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, pois não foi parametrizado o campo de hora de saída do movimento.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar Ambiente | Parâmetros | Gestão de estoque, compras e faturamento | Selecionar o tipo de movimento parametrizado para o envio da NF-e;
2. Etapa - Mov Datas 2/2

Colocar a mesma como edita, preencher no movimento para movimentos que já estão criados.
Para novos movimentos para que o mesmo seja incluído de forma automática , gentileza alterar o parâmetro para mostra.

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