Ocorrência
No módulo Controle de Lojas, ao tentar finalizar uma venda na rotina Venda Assistida com regime SAT é apresentada a mensagem:
Ambiente
Microsiga Protheus – Controle de Lojas – A partir da versão 11.80.
Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do emulador ou aparelho está incorreta.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para emulador, necessário rever as configurações de ativação de vinculação AC no boletim técnico. O código deverá ter 344 caracteres;
2. Para o aparelho do SAT, não poderá conter o parâmetro MV_SATTEST no ambiente;
3. O arquivo sat-CNPJ.txt não pode conter espaços ou quebra de linha caso possua irá contar mais que 344 caracteres;
4. Após obter o código de vinculação deve-se inserir o mesmo no software do fabricante;
5. Se persistir, será necessário entrar em contato com equipe CST ou realizar abertura de um TICKET para seja encaminhado o código de vinculação.
Saiba Mais
FAQ SAT CF-e (Varejo)
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