FAQs - Suporte técnico

PIMS Mobile - MB_PORTAL - Importar Licença através do Portal Mobilidade

Dúvida
Como importar a Licença através do Portal Mobilidade?

Ambiente
PIMS Mobile – Mobil Portal – A partir da versão 12.1.14

Solução
Para importar a licença através do Portal Mobilidade, siga os passos abaixo:
1. Acesse o portal e em seguida, acesse o menu Administrador conforme demonstrado abaixo;

ImportarLicenca_1.png

2. Navegue até o item Importar Licença, a partir do ícone no canto superior esquerdo da tela;

ImportarLicenca_2.png

3. Após o carregamento da tela Importar Licença, inclua a chave disponibilizada pela TOTVS e clique em Importar Configuração. Por meio dessa ação, o Portal Mobilidade fará a comunicação com os servidores de Licença da TOTVS para validar o conteúdo informado e importar as licenças e configurações online;

ImportarLicenca_3.png

4. Caso não seja possível importar, devido a questões de conectividade ou qualquer outro fator, utilize o Arquivo de Licença disponibilizado em conjunto com a chave. Para importá-lo, clique em Upload Licença e indique o arquivo enviado pela TOTVS;

ImportarLicenca_4.png

5. Selecione o arquivo de licença em seu computador, por meio da opção Buscar/Importar Licença, para que este seja carregado. Após a conclusão do carregamento do arquivo, o Portal Mobilidade terá todas informações referentes a vigência da licença, aplicativos liberados e quantidade de dispositivos atualizada.

mceclip5.png

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