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Ocorrência
Foi incluída Solicitação de Compras com um ou mais itens, porém estes não estão sendo apresentados no Assistente de Cotação para criação da mesma.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - A partir da 11.82.
Possíveis Causas
Item não é apresentado na inclusão da cotação:
- O movimento não está parametrizado como Solicitação de Compras;
- O movimento já está parametrizado como Solicitação de Compras, porém seu status está como Normal;
- O movimento trabalha com aprovação na Solicitação de Compras ou aprovação por Workflow e o mesmo não está aprovado;
- O Funcionário 1 informado no movimento de Solicitação de Compras é diferente do usuário responsável pela Cotação;
- Parâmetro Carrega solicitações após filtro está marcado;
- O Item no Movimento de Solicitação de Compras está Parcialmente Recebido;
- A Solicitação de Compras já gerou outra cotação.
Solução
Abaixo as respectivas soluções de acordo com as causas:
- Acesse os parâmetros do movimento de Solicitação de Compras, e na etapa Compra/Venda - Outros dados parametrize o Tipo de Movimento de Compra = Solicitação de Compras:
- Verifique se o status do movimento está como Normal:
Se o tipo do movimento já está parametrizado como Solicitação de Compra, porém seu status está como Normal, acesse os parâmetros do tipo de movimento, e na etapa Compra/Venda - Características marque a flag Gera Movimento de Compra:
Após a parametrizado, o movimento deve ser regravado para atualização de seu status;
- Aprovar o movimento. Verificar se o mesmo possui registro na TMOVAPROVA e se o seu tipo de aprovação é Aprovação na Solicitação de Compras ou Aprovação por Workflow;
- Informar dentro da Cotação o mesmo funcionário que foi incluído na Solicitação de Compras ou então limpar o funcionário 1 da Solicitação de Compras;
- Acesse os parâmetros da Cotação > Etapa Definições Gerais 2/6 e verifique se a flag Carregar Solicitações após Filtro está marcada no escopo da cotação e no escopo da filial:
Preencha um dos campos de filtros na tela Adicionar filtro para produtos que retorne o item desejado e clicar no botão Atualizar Agora;
Caso não queira utilizar o parâmetro, desmarque.
- Executar o processo Concluir Pedido na Solicitação de Compras Parcialmente Recebida e incluir outra Solicitação de Compras para o restante do item a ser cotado.
Documentação sobre o Processo Concluir Pedido.
- Verifique na aba Cotação da Rastreabilidade do movimento se o mesmo já foi vinculado a outra cotação:
Quando uma solicitação já possui vínculos com outra cotação, a mesma não será apresentada para execução do processo novamente.
Documentação sobre Como Rastrear Movimentos.
Importante
Sempre que for alterar alguma parametrização da cotação (Gestão de compras | Cotação), verificar a parametrização Geral (em caso de não informar uma filial na Cotação), e também a parametrização por filial dentro do parâmetro Definição de Escopo – Filial (no caso de informar uma filial na cotação).
Saiba mais: Cotação (Compras)
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