Base de Conhecimento

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - CNT - Tipo de Movimento Não Apresentado no Item de Contrato

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00min

Ocorrência
Ao tentar informar um Tipo de Movimento na aba Condições Gerais do Item, no Parâmetros do Contrato ou no Faturamento por Lote, este não é apresentado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.

Causa 

  1. O usuário não tem permissão no tipo de movimento;
  2. O tipo de movimento NÃO está parametrizado com a edição de numeração como MOSTRA;
  3. Natureza do Contrato/Item de Contrato é incompatível com o tipo de movimento que deseja informar.

Solução

  1. Acesse o cadastro do usuário que não visualiza as movimentações e verifique se este possui as devidas permissões no movimento desejado.
    Caminho: Módulo Serviços Globais > Segurança > Usuários > Sistema: Gestão de Estoque, Compras e Faturamento > Selecione o Usuário > Anexos > Permissões por Tipo de Movimento. Clique aqui caso encontre dificuldades nesse processo

  2. Acesse os parâmetros do tipo de movimento no caminho: Menu Ambiente > Parâmetros > Gestão de Estoque, Compras e Faturamento > Selecione a classificação do seu movimento > Etapa Mov - Identificação, e parametrize o campo Edita Numeração = Mostra. Clique aqui caso encontre dificuldades nesse processo



  3. Informar um tipo de movimento compatível com a natureza do Contrato/Item de contrato, ou seja, se natureza Compra informar um tipo de movimento de Entrada, se natureza Venda informar um tipo de movimento de Saída.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _