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Ocorrência
Após efetuar o apontamento de Insumos, Maturador, Produção e tentar enviá-los ao PIMS CS, quando utiliza-se PIMSServer processamento em Java, o apontamento em questão fica com o status de Inválido no Dispositivo Móvel e com a mensagem Usuário não informado ou não existente impedindo que o apontamento seja transmitido para as tabelas oficiais.
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Portal Mobilidade - MB_PORTAL – Todas as Versões
Causa
Esta mensagem está relacionada ao fato de existir um Usuário da Mobilidade sem vínculos com um usuário do PIMS CS.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse Menu PIMS - menu de aplicação TOTVS;
2. Selecione a opção Interfaces Externas;
3. Verifique em seguida, PIMS_COL Interface PIMS X Coletor;
4. Acesse a opção: Parâmetros e posteriormente, Usuários do PALM;
5. Analise através da opção Procurar, pesquise pelo usuário utilizado no apontamento realizado no dispositivo móvel;
6. Selecione e verifique se a coluna Usuário possui um código informado; este código, corresponde ao usuário do PIMS CS;
7. Pesquise se o Usuário do PIMS CS que corresponde ao Usuário da Mobilidade em questão e salve o vínculo inserido, através da opção Aplicar.
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