FAQs - Suporte técnico

PIMS Mobile - Menu TOTVS - Acessar as configurações rápidas

Dúvida
Não é possível acessar as configurações rápidas com o Menu TOTVS em execução no dispositivo móvel.

Ambiente
PIMS Mobile - Menu TOTVS - Aplicável a partir da versão 12.1.14

Solução
Para habilitar o acesso as configurações rápidas do celular, siga os passos abaixo:

1. Verifique se a opção Habilita StatusBar está marcada, através do Menu TOTVS conforme demonstrado através da imagem;

MenuTOTVS_engrenagem.png

2. Clique na opção Parâmetros, insira o usuário e senha e na tela de Parâmetros, que será carregada, marque a opção Habilitar StatusBar;

MenuTOTVS_habilitaStatusBar.png

3. Clique em Salvar configuração para concluir e salvar a parametrização, após a realização deste procedimento as configurações rápidas estarão acessíveis.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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