FAQs - Suporte técnico

RM - SAU - COMO UTILIZAR O RESULTADOS ONLINE

Dúvida
Como utilizar o Resultados Online

Ambiente
RMSAÚDE – RESULTADOS ONLINE – TODAS AS VERSÕES

Solução

1º Passo) Criamos o pedido de exames

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2º Passo) Pedimos o exame

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Passo) Anotamos o número e a senha
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 4º Passo) Parametrizamos o caminho a ser salvo
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 5º Passo) Parametrizamos o caminho no Web.config
5.png 

 

6º Passo) Acessando o link, verificamos que o status está em andamento

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7º Passo) Acessamos o exame e modificamos os seus status
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 8º Passo) Modificamos o status para a emissão
8.png

 9º Passo) Veja o laudo
9.png

 10º Passo) Veja que agora o status está como Concluído
10.png

11º Passo) Veja que o download foi concluído

 11.png

 

 

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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