FAQs - Suporte técnico

MP- Error log ao realizar um recebimento de titulo

Ocorrência
No módulo Controle de loja, ao tentar realizar o processo de  Recebimento de Titulo  é apresentado o error log abaixo:

THREAD ERROR ([25388], CaixaF01, CAIXAF01-PC) 23/01/2018 11:25:11
variable does not exist ATITSEL on _LJGRVREC(LOJXREC.PRW) 20/10/2017 11:36:19 line : 3363

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA – A partir da versão 12.1.17.

Causa
Fontes desatualizados.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Realize backup do RPO;
2. Baixe o pacote para correção pelo o link: MVAR-4925;
3. Sempre antes de qualquer atualização, realizar os testes em ambiente de Homologação.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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