FAQs - Suporte técnico

RM - FIN - Mensagem na Geração de Remessa Bancária ou Inclusão de Borderô

Ocorrência
Ao gerar o Borderô de Pagamento ou efetivamente tentar gerar a remessa de pagamento ou de cobrança, a mensagem abaixo é exibida:

Could not load type ‘RM.Gen.Runtime.RuntimeModule’ from assembly ‘RM.Gen.Runtime, Version=12.1.18.120, Culture=neutral, PublickeyToken=null’”.


Ambiente
RM – TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 12.1.18.

Causa
Ocorre devido a não atualização dos dados no layout do gerador de saídas utilizado na geração da remessa.

Solução
Para gerar a remessa de pagamento ou cobrança sem a exibição da mensagem, execute os passos abaixo:

  1. Edite o lançamento associado ao Borderô de Pagamento ou Boleto;
  2. Acesse a aba Valores;
  3. Verifique o Convênio utilizado.

Após os passos acima, realize:

  1. Acesse o menu Movimentações Bancárias;
  2. Opção Convênio;
  3. Localize e edite o Convênio em questão;
  4. Acesse a aba Remessa Bancária e anote o código do layout utilizado informado no campo "Código Layout", para a operação realizada de Remessa de Pagamento ou Cobrança;
  5. Acesse o menu Gestão;
  6. Clique em Gerador de Saída;
  7. Filtre o layout utilizado neste convênio e dê um duplo clique nele para editar sua estrutura. Sem realizar qualquer modificação, clique algumas vezes no botão Salvar para regravar seus dados.

Depois de executar os procedimentos, efetue um logout/login e tente novamente realizar a inclusão do Borderô ou geração da remessa.

 

Importante
Caso o procedimento sugerido acima não solucione o incidente, favor entrar em contato com nosso suporte de Gerador de Saídas, no caminho 2-2-3-9-4-4 de nossa URA.

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