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Dúvida
Como habilitar o tracefile no RM.exe (MDI)?

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do RM

Solução
Para habilitar o tracefile no arquivo RM.exe.config (arquivo de configuração da MDI), siga as orientações abaixo:

1. Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net, localize o arquivo RM.exe.config;
   
   
   
   
2. Edite o mesmo no bloco de notas, incluindo a tag tracefile com valor true no bloco appSettings, conforme exemplo abaixo:
   
   
   
   
3. Simule a inconsistência, localize o arquivo na pasta Logs e anexe ao Ticket para análise. O log será gerado na pasta Logs. O caminho é:
   
   UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net\Processos\Logs\Broker
   
   
   
   Observação: Em ambientes cuja instalação do RM é através do Smart Client, o arquivo de configuração RM.exe.config pode ser localizado no diretório onde o RM foi instalado, por padrão UNIDADE:\TOTVS\RM.NET. 
   O log será gerado no diretório UNIDADE:\TOTVS\RM.NET\Processos\Logs

Importante
Após enviar-nos uma cópia do arquivo de log, pode-se deletar essa tag do arquivo config para não gerar perda de performance em seu ambiente.