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Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Mensagem "Os dados do layout não foram encontrados" ao gerar remessa bancária

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Mensagem "Os dados do layout não foram encontrados" ao gerar remessa bancária

Ocorrência
Ao tentar gerar uma remessa bancária no módulo Totvs Gestão Financeira (RM Fluxus), a mensagem abaixo é exibida:

"Os dados do layout não foram encontrados!".

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - Versões superiores a 11.82.

Causa 
Este incidente ocorre devido a falta de preenchimento no cadastro do Convênio utilizado nesta operação.

Solução
Para regularizar a situação, realize os passos:

  1. Acesse o menu Movimentações Bancárias;
  2. Clique na opção Convênio;
  3. Localize e edite o Convênio utilizado nesta integração bancária;
  4. Acesse a aba Remessa Bancária;
  5. Neste local, existem os campos Código Layout onde é preciso definir o layout do Gerador de Saídas a ser utilizado nas integrações. Informe o respectivo layout no campo de acordo com a operação que está sendo realizada (Débito Automático, Pagamento, Cobrança ou Cobrança PIX);
  6. Clique em Salvar e tente novamente gerar a remessa desejada.

Importante
Os layouts do book do sistema estão disponíveis no caminho C:\totvs\CorporeRM\ObjetosGerenciais\Layout no Servidor de Aplicação. 


Saiba mais
Para obter mais informações sobre esta rotina, acesse o tópico Integração Bancária em nosso TDN.

 

 

 

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