Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min 

Dúvida
Como gerar arquivo emergencial em caso de falha do License Server? 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - A partir da versão 11.40

Solução
Para gerar o arquivo de emergência siga os passos abaixo:

1. Acesse o Portal do Cliente:
2. Selecione a opção Centro de Serviços/Liberação de Acesso/Liberação de Acesso Emergencial:
   
   
   
   
   
   
   
   
3. Informe os CNPJ's das coligadas que deseja realizar a liberação de acesso através do arquivo emergencial. Por padrão é carregado apenas um CNPJ, clique no botão + e adicione todos os CNPJ's das coligadas (informação pode ser obtida através da tabela GCOLIGADA):
   
   Importante: Informe todos os CNPJ's das coligadas para evitar erros na importação do arquivo, como chave inválida ou fora do prazo: 
   
   
   
   
4. Após clicar em Solicitar, o arquivo será enviado por e-mail, tendo ainda a opção de realizar o Download do arquivo, clicando no Menu Baixar Emergencial:
   
   
   
   
5. Após receber o arquivo de emergência, siga os passos do artigo Importar arquivo de emergência.