Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - MATR282 - Concorrencia - Ja esta sendo usado por outro usuario

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Ao tentar gerar o relatorio MATR282 é informado que esta sendo usado por outro usuario.

Concorrencia - A filial X da empresa corrente já esta sendo utilizada na impressão do relatorio.

Screenshot_5.png


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.


Solução

Solicite ao outro usuario que feche o relatorio que talvez esteja em aberto, avaliando através do dbmonitor, só pode existir 1 relatorio por empresa utilizavel:

Screenshot_1.png

 

Caso não exista mais de 1 usuario, avalie se o arquivo com nome do relatorio consta na pasta spool do ambiente, então efetue a alteração do nome para matr282_old, e após teste novamente.

Screenshot_2.png

Se mesmo assim, constar ainda uso da sessão do relatorio em aberto, apague o arquivo gerado na pasta spool, reinicie o serviços (appserver) e realize um novo teste.

 

Saiba mais:

SIGAEST - MATR282 - Como incluir o relatório MATR282 no menu

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Tratamento correto de desbalanceamento de tabelas de Lote e Endereço em todos os cenários

Clique aqui e veja mais artigos sobre Relatórios do Estoque

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _