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Dúvida
Durante o uso da conciliação manual, o sistema não bloqueia o match entre registros com valores divergentes entre a SIG x FK5
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro – A partir da release 12.1.2310
Solução
O comportamento observado está de acordo com o padrão do sistema.
O sistema não impede a realização do Match, apenas exibe um alerta para confirmar a ação. Caso o cliente confirme, as informações são migradas para a aba de Dados Conciliados com o status “Manual Divergente (MD)”, indicando que houve conciliação de valores que não estavam batendo.
Esse é o funcionamento esperado tanto para conciliações manuais quanto para totais, dentro do processo 0023 (conciliação automática).
Em nenhum dos casos o sistema bloqueia a ação do usuário — apenas alerta e, se ele optar por prosseguir, registra a conciliação como Manual Divergente, ajudando o usuário a identificar conciliações não batidas. Não há parâmetros ou pontos de entradas já desenvolvidos que bloqueiem esta ação do usuário.
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