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Ocorrência
As marcações estão sendo desconsideradas por proximidade de marcação.
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Velti Ponto) - Configuração do Sistema - Todas as versões
Causa
A marcação do funcionário foi desconsiderada devido a ser uma marcação realizada próxima de outra marcação de ponto, sem respeitar o valor que está configurado na opção Minutos p/ desconsiderar marcação nas configurações do sistema.
Solução
Para alterar o valor em Minutos p/ desconsiderar marcação realize o passo a passo abaixo.
1. Acesse o menu Ferramenta e clique na opção Configuração do Sistema.
2. Vá até a aba Parâmetro de Ponto e selecione a aba Cálculo.
3. Na opção Minutos p/ desconsiderar marcação, insira o valor desejado.
4. Essa opção define o tempo mínimo, em minutos, entre uma marcação de ponto e outra. Se o colaborador registrar um novo ponto antes de passar esse tempo, a marcação será desconsiderada por estar próxima da anterior. Se essa opção for configurada com 5 minutos e o colaborador registrar um ponto às 16:55 e outro às 16:59, a segunda marcação será desconsiderada, pois está dentro do intervalo mínimo definido.
5. Para reapropriar uma marcação que foi desconsiderada por proximidade, é preciso aumentar o valor configurado na opção “Minutos p/ desconsiderar marcação”. Assim, a marcação que você deseja reapropriar ficará fora do intervalo mínimo entre uma marcação e outra.
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